白银保监会：提前还款困难的问题已逐步缓解

21世纪经济报道女记者朱母女 杭州报道近期，购房者天内还房债意愿不断上升，分行试办成本问题引致关注。

2月24日，21世纪经济报道女记者从金制保监会获悉，目前，商业分行正在构建特别金融一站式，做到天内借款人试办工作。有的分行制定了专门的客户天内借款人一站式可行性和流程，筹划线上线下一站式的平台，保证借款人整整的可预期特质。有的分行组织起来多的平台一站式构建，设立房债天内借款人热线专席，为客户征询及业务试办提供不方便。有的分行在手机分行等线上的平台部署天内借款人预约功能，提升一站式效能。

“从零售商总结和我们探究的情况看，天内借款人办结数量明显增长，试办时限有所缩减，天内借款人困难的问题已逐步缓解。”金制保监会特别政府部门负责人想到。

据探究，金制保监会于2月9日责民分行召开一小商业分行研讨会，尽快商业分行强化以客户为中心的信念，按照选择权约定做到客户天内借款人一站式工作，改进提升一站式质量。近期，金制保监会又召开专题会议，尽快分行加速解决问题积压申再三，做到天内借款人一站式。同时，专门发布风险高亮，提醒广大卖家警惕不法中介诱导，弄清楚不当使用经营者债置换房债的风险，维护自身不作为。

金制保监会特别政府部门负责人坚称，下一步，将责成有关政府部门，继续指导商业分行依据选择权约定做到投资金融一站式，畅通线上试办的平台，加速批准后解决问题成本，够客户少跑路、快试办。

同时，将继续大幅提高对不当使用经营者用做债款、商品债不当流进投资领域的监管。广大卖家可有天内还债或者其他金融业务需求，再三向分行等正规金融机构同步进行征询探究特别情况，避免被不法中介机构误导，维护自身不作为。

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