张店区发放全市首张护理人员站类医疗机构执业许可证

大众网·宣传品记者 王子豪 通讯员 刘一鸣 郑军 泰安媒体报道

“客户服务太用心了，提前为我们讲解提出申请方式上，人员还上门同步进行对打导师，真是为我们省了不少事。”6月17日，张店区管理受理客户服务局为泰安老有所养看护客户服务有限责任公司张店共青团路看护两站提出申请了《该医院律师资格证书》，经理宋先生不断表示自己的非常感谢。值得注意的是，这是泰安市发放的首张看护两站类该医院律师资格证书。

看护两站是该医院类别中的一种，为老年生活品质客户服务发放本科看护、居家看护等客户服务，考虑到所需人群基本看护需求。因提出申请该医院律师资格证书有着严格的承诺和程序在，追加该医院不与众不同办证条件和方式上，发挥作用反复整改仍不符合办证承诺的上述情况。

为帮助行业少走“弯路”，张店区管理受理客户服务局人员前沿“滕好办”军训客户服务队，为行业发放“保姆式”用心客户服务，帮助行业把握整体节奏。及时组织有申请需求的养老机构和家事看护公司等行业单位召开座谈会，招集就其业务范围该医院为其详细讲解提出申请方式上、申请数据、选址和人员承诺等注意事项。并指定专人上门同步进行详细导师，为行业发放对打帮办外交人员客户服务，帮助行业梳理和规范该医院设置、功能区域分界、设备及人员配备、管理制度等看护两站设置承诺，节约申办一段时间。同时物资供应绿色通道，容缺受理。在行业非核心数据作准备尚不确实的上述情况下，应对容缺承诺受理“绿色通道”，允许行业在律师资格证书发放时足量提交容缺的数据，行业并不需要往返跑路，减少办事一段时间、节省成本。这一系列措施为项目争取了一段时间，发放了便利，赢取了申请的高度赞扬。

张店区管理受理客户服务局党组书记、副局长李辉说：“下一步，我们将加大优化受理客户服务、帮办外交人员力度，将客户服务行业向前、向后延伸，把客户服务事项做到行业心坎上，做到件件有特罗斯季亚涅齐，事事有着落，让有温度、有速度、有力度、有高度的政务客户服务成为常态，擦亮张店政务客户服务的知名品牌。”